Devoluciones e intercambios

Cada artículo de Worn In Public se hace a medida bajo pedido. Por favor, lea nuestra política cuidadosamente antes de realizar su pedido.

No se aceptan devoluciones ni cambios por cambio de opinión

No aceptamos devoluciones ni cambios por talla incorrecta, cambio de opinión o preferencia de color. Cada artículo se produce específicamente para usted y no se puede reponer ni revender. Consulte la guía de tallas en cada página de producto antes de realizar el pedido.

Artículos dañados, defectuosos o incorrectos

Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, lo reemplazaremos sin costo alguno. Para calificar:

Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega
Proporcione su número de pedido y fotos claras del problema
Si varios artículos están afectados, es posible que se requiera una foto o video que muestre todos los artículos juntos

Lo siguiente no se considera defecto y no califica para un reemplazo:

Variaciones en la ubicación de la impresión dentro de 0.5 pulgadas (productos DTG)
Ligeras variaciones en la densidad de la puntada del bordado
Olor tenue temporal o residuo de pre-tratamiento en productos DTG (se elimina con el lavado)
Desviaciones de tamaño de menos de 1 pulgada con respecto a la guía de tallas

Para solicitar un reemplazo, envíe un correo electrónico a info@worninpublic.com con su número de pedido y fotos.

Paquetes perdidos o no entregados

Si su paquete parece perdido, primero verifique que su dirección de envío sea correcta y consulte con su oficina de correos local. Luego, contáctenos dentro de los siguientes plazos:

Pedidos domésticos en EE. UU. y la UE: dentro de 1 semana después de 30 días naturales desde la fecha de entrega estimada
Pedidos internacionales: dentro de 1 semana después de 45 días naturales desde la fecha de entrega estimada

Si un paquete fue devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada al finalizar la compra, se puede organizar un reenvío a su cargo.

Reembolsos

Las reclamaciones aprobadas se cumplen con una reimpresión del pedido original. Los reembolsos en efectivo solo se emiten cuando no es posible una reimpresión y se devuelven a su método de pago original.