Preguntas Frecuentes

Sobre Nuestros Productos

¿Qué tipo de productos venden?

Worn In Public vende camisetas gráficas, sudaderas con capucha, sudaderas, gorras y accesorios diseñados con gráficos atrevidos e inspirados en el estilo urbano.

¿Sus productos son de buena calidad?

Sí. Utilizamos prendas base premium e impresión de alta calidad. Cada lista de productos incluye detalles sobre los materiales y el ajuste.

¿Sus productos son fieles a la talla?

Consulte la guía de tallas en cada página de producto antes de realizar el pedido. El tallaje puede variar ligeramente entre estilos.

Nuestro Modelo de Negocio

¿Cómo se fabrican sus productos?

Cada artículo se imprime y se envía de forma personalizada para su pedido bajo demanda. Nada se almacena en un almacén: su artículo se fabrica al momento, solo para usted.

¿Quién imprime y cumple con los pedidos?

Trabajamos con socios de producción de confianza para cumplir con los pedidos en nuestro nombre. Todos los productos son vendidos y enviados por Worn In Public.

¿Por qué el envío tarda más que en una tienda minorista típica?

Cada artículo se fabrica bajo pedido, por lo que hay un período de producción de 2 a 5 días hábiles antes de que se envíe su pedido.

Envío y Manipulación

¿Cuánto tardará mi pedido?

Después de la producción (2 a 5 días hábiles), los tiempos estimados de entrega son:

Estados Unidos: 5 a 10 días hábiles
Europa: 7 a 14 días hábiles
Resto del Mundo: 10 a 20 días hábiles

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras o aranceles de importación, que son responsabilidad del comprador.

¿Recibiré un número de seguimiento?

Sí. Una vez que su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar el pedido?

Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en info@worninpublic.com. Una vez que un pedido entra en producción, es posible que no podamos realizar cambios.

Devoluciones y Cambios

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Debido a que cada artículo se fabrica bajo pedido, no aceptamos devoluciones o cambios por problemas de tamaño o cambio de opinión. Si su artículo llega dañado, defectuoso o impreso incorrectamente, lo reemplazaremos sin costo alguno.

¿Qué pasa si mi artículo está dañado o es incorrecto?

Póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega en info@worninpublic.com con su número de pedido y una foto del problema.

Responsabilidad

¿Qué pasa si mi paquete se pierde en tránsito?

Si su seguimiento no muestra movimiento durante un período prolongado, contáctenos y lo investigaremos con el transportista. No podemos ser considerados responsables de los retrasos causados por los transportistas o las aduanas.