Rücksendungen & Umtausch

Rückgabe & Umtausch

Jeder Artikel von Worn In Public wird auf Bestellung gefertigt. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Keine Rückgabe oder Umtausch bei Meinungsänderung

Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausche aufgrund von falscher Größe, Meinungsänderung oder Farbwunsch. Jeder Artikel wird speziell für Sie produziert und kann nicht wieder eingelagert oder weiterverkauft werden. Bitte überprüfen Sie die Größentabelle auf jeder Produktseite, bevor Sie bestellen.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder falsch ankommen, ersetzen wir sie kostenfrei. Voraussetzungen dafür:

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung
Geben Sie Ihre Bestellnummer und klare Fotos des Problems an
Bei mehreren betroffenen Artikeln kann ein Foto oder Video aller Artikel zusammen erforderlich sein

Die folgenden Punkte gelten nicht als Mängel und berechtigen nicht zu einem Ersatz:

Platzierungsabweichungen des Drucks innerhalb von 0,5 Zoll (DTG-Produkte)
Leichte Abweichungen in der Stichdichte der Stickerei
Vorübergehender leichter Geruch oder Vorbehandlungsrückstände bei DTG-Produkten (wäscht sich aus)
Größenabweichungen von weniger als 1 Zoll von der Größentabelle

Um einen Ersatz anzufordern, senden Sie eine E-Mail an info@worninpublic.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos.

Verlorene oder unzustellbare Pakete

Wenn Ihr Paket verloren gegangen zu sein scheint, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Lieferadresse korrekt war, und erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Postamt. Kontaktieren Sie uns dann innerhalb der folgenden Fristen:

Inländische Bestellungen in den USA & EU: innerhalb 1 Woche nach 30 Kalendertagen ab dem voraussichtlichen Lieferdatum
Internationale Bestellungen: innerhalb 1 Woche nach 45 Kalendertagen ab dem voraussichtlichen Lieferdatum

Wenn ein Paket aufgrund einer bei der Bestellung angegebenen falschen Adresse zurückgesandt wurde, kann der erneute Versand auf Ihre Kosten arrangiert werden.

Rückerstattungen

Genehmigte Ansprüche werden als Nachdruck der ursprünglichen Bestellung erfüllt. Barerstattungen werden nur gewährt, wenn ein Nachdruck nicht möglich ist, und erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.